Keurmerk SKU
Uitvaartverzorging De Laatste Eer is in het bezit van het Keurmerk Uitvaartzorg. Het keurmerk wordt, na doorlichting van de onderneming door een onafhankelijk gespecialiseerd bureau, toegekend aan een uitvaartonderneming die voldoet aan de strenge eisen die worden gesteld door de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU). Met dit keurmerk wil de branche de kwaliteit van dienstverlening op hoog niveau houden. Zo moeten vooraf heldere afspraken worden gemaakt over de uitvoering van een uitvaart met daaraan gekoppeld een duidelijke en transparante kostenbegroting. Uiteraard dient een uitvaart op integere en vakkundige wijze te worden uitgevoerd. Om dit te kunnen waarborgen, worden dan ook hoge eisen gesteld aan het opleidingsniveau en de professionaliteit van de medewerkers. Ook voorwaarden en protocollen voor wat betreft klachtenafhandeling en klanttevredenheid staan omschreven in het handboek van de SKU




